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P: ¿Qué debo hacer si los íconos de calificación de cinco estrellas en la plantilla del backend del sistema de etiquetas de precios digitales 2.4G no se muestran correctamente? R: 1. Coloque el archivo de fuente zfull-gb.ttf en la biblioteca de fuentes de su computadora. Puede acceder a esta biblioteca a través del Panel de control Fuentes. 2. Reinicie los siguientes cinco servicios: eRetail_v3.1, eRetail_v3.1_datasync, eRetail_v3.1_sendserver, eRetail_v3.1-TFTApi y eRetail_v3.1_videoservice. 3. Luego, vuelva a iniciar sesión en el sistema y la plantilla debería mostrarse correctamente.

P: ¿Se puede configurar la plantilla Sertag eRetail3.1 para que no muestre puntos decimales y solo muestre números? R: Sí, es posible. Al configurar la plantilla, simplemente elimine el "." para mostrar sólo números.

Dependiendo de la arquitectura de su sistema, podemos personalizar la estructura de datos para facilitar la integración de datos. Este proceso implica extraer el código de firma de oferta único del código de barras antes de que pueda ingresarse en el sistema.

P: ¿Se pueden administrar las etiquetas electrónicas de los estantes con una sola computadora o se requiere una computadora separada para cada tienda? R: Las etiquetas electrónicas para estantes pueden ser administradas por varias tiendas usando una sola computadora.

R: No, no será un problema. Una vez configurada la estación base en diferentes tiendas, la computadora se puede conectar a diferentes tiendas sin afectar su uso. Las configuraciones únicas de Wi-Fi e IP de cada tienda no interfieren con la funcionalidad de las etiquetas electrónicas para estantes.

Después de iniciar sesión en el sistema, puede encontrar un ícono de personaje en la esquina superior derecha. Haga clic en él para cambiar su contraseña. Tenga en cuenta que el nombre de usuario del administrador no se puede cambiar. Los usuarios del personal de la tienda recién agregados pueden establecer su contraseña durante el proceso de adición en el menú de administración del sistema. Una vez que hayan iniciado sesión, el nuevo personal de la tienda también puede hacer clic en el ícono del personaje en la esquina superior derecha de la página, similar al usuario administrador, para cambiar su contraseña.

¿Necesitamos crear manualmente una etiqueta de precio electrónica para cada producto o hay un método más rápido disponible? Puede crear una plantilla de promoción donde la información del producto esté vinculada al modo de promoción. Al asociar directamente la etiqueta electrónica de precio a la mercancía, la plantilla de promoción se actualizará automáticamente. Además, se puede aplicar una plantilla de etiqueta de precio electrónica a todas las etiquetas de tamaño correspondiente, lo que agiliza el proceso.

No, no será un problema. Una vez que la estación base está configurada en diferentes tiendas, se adapta perfectamente a las configuraciones únicas de WiFi e IP de cada ubicación. Esto significa que independientemente de la configuración de red de cada tienda, las etiquetas digitales siguen siendo totalmente funcionales y accesibles. Incluso si la computadora que se conecta al sistema se mueve entre tiendas, su funcionalidad no se ve afectada. Nuestro sistema está diseñado para garantizar un funcionamiento fluido en diversos entornos de red, brindando comodidad y confiabilidad para configuraciones de múltiples ubicaciones.

Sí, cada tienda requiere una estación base con etiquetas digitales, y el número de estaciones base se configura según el área de la tienda. El rango de cobertura de nuestra estación base tiene un diámetro de 15 metros.

Al integrar la plataforma Sertag ESL con la plataforma del centro comercial, ¿la comunicación se realizará en línea o fuera de línea? El proceso de integración implica principalmente comunicación en línea para garantizar la transmisión de datos en tiempo real entre la plataforma Sertag y la plataforma del centro comercial. La conectividad en tiempo real es crucial, especialmente si el intercambio de datos requiere actualizaciones y sincronización instantáneas. Para una integración en línea, es necesaria una conexión constante y confiable para facilitar el flujo fluido de información entre las dos plataformas. Esto garantiza que las actualizaciones de precios, los cambios de inventario y otros datos relevantes se transmitan con prontitud, lo que contribuye a un entorno minorista eficiente y receptivo. Sin embargo, la facilidad para establecer esta conexión en línea depende de la competencia técnica del equipo de desarrollo del cliente. Si los desarrolladores poseen un alto nivel de experiencia y conocen bien los protocolos de integración, es probable que el proceso sea más sencillo. Por otro lado, si existen desafíos en términos de habilidades técnicas, podría requerir apoyo adicional o colaboración con el equipo de Sertag para superar cualquier obstáculo. En resumen, un enfoque de comunicación en línea es esencial para la integración en tiempo real, y el nivel de dificultad depende de la competencia técnica del equipo de desarrollo del cliente. El equipo de Sertag se compromete a brindar asistencia y orientación para garantizar un proceso de integración exitoso y eficiente.

¿Cuántos AP de etiquetas electrónicas para estantes necesitamos para el supermercado? ¿Cuál es el área cubierta por cada AP? ¿Debería estar conectado a Internet siempre? ¿O sólo red local? El número de etiquetas electrónicas para estantes que AP utiliza está relacionado con el área de la tienda. En el uso real, considere el entorno de campo y otros factores como el alcance de comunicación del AP. Un círculo con un radio de 12 metros. Ambos están bien, si instala la versión local del sistema, debe elegir la red local.

El marco ESL se puede personalizar en color negro; sin embargo, existe un requisito de cantidad mínima de pedido para la personalización. Si tiene alguna necesidad, no dude en contactarnos.